Die Kundenbetreuung, die Ihre Kunden verdienen

Begeistern Sie Ihre Kunden mit Onepilot. Unser Geheimrezept? 100% unserer Antworten werden von unseren wirklich menschlichen Agenten gegeben, die durch unsere Technologie unterstützt werden.

Wir unterstützen alle Ticketing-Softwares und -Tools

Alle Kanäle: Emails, Nachrichten, Voice, Chat, Social Media und mehr
Alle Tools: Backend, Payment, Logistik und mehr

Echte menschliche Kundenbetreuung

Alle Ihre Tickets werden von unseren Agenten beantwortet, echten Menschen, die durch unsere proprietäre Technologie in die Lage versetzt werden, Qualität und Effizienz zu steigern.

Menschliche Antworten
Individuelle Anpassung garantiert
Live aus Deutschland

Qualität ist unsere Priorität

Dank unserer Erfahrung in der Kundenbetreuung haben wir Verfahren entwickelt, die eine strenge Auswahl und Schulung unserer Mitarbeiter gewährleisten. Wir verfügen über ständige Qualitätssicherungs- und -kontrollverfahren.

Angetrieben von Qualität
Erfahrenes Support-Team
Management inklusive

Angetrieben von unserer proprietären Technologie

Dank unserer firmeneigenen Technologie können sich unsere Mitarbeiter schnell in Ihre Tools und Prozesse einarbeiten. Ändern Sie einen Prozess? Sie behalten die Kontrolle und können auf Ihre Wissensdatenbank zugreifen oder Ihren Kundenbetreuer per Slack kontaktieren.

Wissensdatenbank als Service
Proprietäre Technologie
Transparent

Daten, die Sie zum Wachstum Ihres Unternehmens nutzen können

Onepilot liefert granulare Echtzeitdaten direkt auf Ihrem Dashboard. Sie erhalten aufschlussreiche Analysen, mit denen Sie Ihr Kundenerlebnis verbessern, Ihre Kontaktrate senken und Ihren Umsatz steigern können.

Aufschlussreiche Analytik
Bleiben Sie nah an Ihren Kunden
Daten in Echtzeit

FAQ

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