Ofrecemos una externalización de la atención al cliente sencilla y flexible
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✅ Respuestas 24/7 en todos sus canales
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✅ Incorporación en 1 a 2 semanas
Podemos estar listos en una semana.
Todos sus tickets son atendidos por nuestros agentes, verdaderos seres humanos a los que nuestra tecnología patentada les permite aumentar su calidad y eficiencia.
Gracias a nuestra experiencia en la atención al cliente, podemos soporta todos sus procesos, incluso los más complejos. Garantizamos una rigurosa selección y formación de nuestros agentes y contamos con procesos constantes de garantía y control de calidad.
La eficacia es lo primero que los clientes esperan de un servicio de asistencia excelente. Ofrecemos una solución sencilla y flexible para convertir a sus clientes en fans de 5 estrellas.
Proporcionamos datos granulares en tiempo real directamente en su panel de control. Obtenga análisis detallados que le permitan mejorar la experiencia de sus clientes, reducir su tasa de contacto y aumentar ventas.
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Hemos disminuido nuestros tiempos de respuesta en un 80%, ¡y eso que hemos aumentado nuestro horario de disponibilidad!
La satisfacción de nuestros clientes aumentó hasta 98% gracias a Onepilot.
El tiempo medio de respuesta es de 20 minutos y nuestra tasa de reconexión se redujo al 5%.
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