Erweiterung des Kundensupports in kürzester Zeit

Wir bieten eine einfache und flexible Outsourcing Lösung für die Kundenbetreuung an

✅ 100 % echte Menschen
✅ 24/7 Erreichbarkeit auf allen Kanälen
✅ Real-Time in 🇩🇪🇬🇧 🇫🇷 🇪🇸
✅ Onboarding innerhalb von 1 bis 2 Wochen

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Über 180 Klienten vertrauen uns bereits!

Bietet euren Kunden auch zu Stoßzeiten den Kundenservice an, den sie verdienen

+200%Repeat business
-80%Antwortzeiten
+35%Conv. Rate on Pre-Sales Tickets

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Wir sind live innerhalb einer Woche.

Erweitert euer eigenes, internes Customer Care Team

Alle Tickets werden von unseren Agenten bearbeitet, echte Menschen, denen es durch unsere proprietäre Technologe ermöglicht wird, Qualität und Effizienz zu steigern.

Antworten von Menschen,
Lokale, Muttersprachliche Agenten
Kundenbezogene Antworten
Onboarding innerhalb von 1 bis 2 Wochen
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Richtet die korrekten Prozesse ein, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Dank unserer Erfahrung im Customer Support können wir selbst die komplexesten Prozesse unterstützen und bearbeiten! Wir stellen eine strenge Auswahl und Schulung unserer Agenten sicher und verfügen über Prozesse, die eine konstante Qualitätskontrolle und -sicherung garantiert.

Wissensdatenbank als Service
Angetrieben von Qualität
Erfahrenes Support-Team
Engagierte Operations-Manager

Erhaltet ein vollständig flexibles und skalierbares Angebot, um jede Anforderung der Kunden zu erfüllen.

Effizienz ist das Erste, was Kunden von einem exzellenten Support-Service erwarten. Wir bieten eine einfache und flexible Lösung an, damit Kunden zu 5-Sterne-Fans werden.

Rund um die Uhr verfügbar Level 1, 2 oder 3 Tickets
Omnichannel-Support: Chat, Anrufe, E-Mails …
Level 1, 2 oder 3 Tickets
Anwendbar auf alle Ticketing-Tools
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Lernt aus Rückmeldungen eurer Kunden, damit das Geschäft wachsen kann

Detaillierte Daten in Echtzeit sind jederzeit auf eurem Dashboard einsehbar.
Erhaltet aufschlussreiche Analysen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Kontakte zu reduzieren und um den Umsatz zu steigern.

Aufschlussreiche Analysen
Bleibt euren Kunden nah
Daten in Echtzeit

LIVE
INNERHALB EINER WOCHE

KEINE EINRICHTUNGSGEBÜHREN

KEINE
VERPFLICHTUNGEN

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Was unsere Kunden über uns sagen

5 / 5

Unsere Reaktionszeiten sind um 80 % heruntergegangen, während unsere Verfügbarkeit nach oben ging!

Merci Handy
4.5 / 5

Unsere Kundenzufriedenheit stieg dank Onepilot auf 98 %!

Alan
5 / 5

Die durchschnittliche Reaktionszeit ist bei 20 Minuten und unsere Recontact Rate ist auf 5 % gesunken.

Leetchi

Verbindet +50 Tools mit Onepilot

Backend, Zahlungen, Logistik und mehr

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FAQ

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