Sobre nosotros

Nacimos en París, Francia, con la sencilla misión de reinventar la atención al cliente, billete a billete.

Nuestra visión

Somos un equipo de emprendedores que sentían la necesidad de mejorar las soluciones de atención al cliente. El resto ya lo conoces.

El servicio de atención al cliente no debería ser una molestia

Dedique más tiempo a las cosas que le importan y céntrese en lo que mejor sabe hacer: su negocio. Nos encargamos de toda su asistencia, manteniendo un alto nivel de calidad, las 24 horas del día y a precios competitivos.

Crear un apoyo humano basado en la calidad

Creemos en la tecnología, y por eso dotamos a nuestros agentes de asistencia con nuestra tecnología propia para darles algunos superpoderes. Una combinación perfecta de seres humanos y tecnología es lo que nos hace mágicos y cómo garantizamos una alta calidad constante.

Si se hace bien, el apoyo es una inversión, no un coste

Ahora vivimos en un mundo centrado en las relaciones. Onepilot le ayuda a aportar excelencia a su experiencia de cliente combinando una mezcla única de experiencia, tecnología y agentes cuidadosamente seleccionados.

Nuestros principios

Sueña en grande, apunta en pequeño. Repite cada día

Tenemos grandes ambiciones pero hacemos las cosas paso a paso. Aceptamos los problemas y los vemos como una oportunidad para desafiarnos, mejorar y ser mejores.

Predicamos con el ejemplo

No pedimos a los demás que hagan cosas que nosotros no podemos hacer. No hacemos cosas que no queremos que hagan los demás.

Existimos para los usuarios de nuestros clientes

Ayudamos a los usuarios finales y nos esforzamos por ofrecerles el mejor servicio al cliente.

Seguimos presionando para conseguir resultados

Nos comprometemos a encontrar soluciones y conseguir resultados. Los objetivos nos motivan.

Honesty and kindness empower our team Honesty and kindness empower our team

Decimos las cosas como son. Actuamos con justicia y pensamos de forma colectiva.

¿Por qué es un buen momento para unirse a Onepilot ahora?

Conozca a Daphné, Directora de Operaciones de Cuentas (en francés)

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