La data est importante pour suivre et améliorer votre activité. Nous proposons une large variété d'outils faciles à utiliser pour suivre ce qui est pertinent. Le tout personnalisable selon vos besoins.
Vous êtes à 1min de votre meilleure expérience client.
La solution
Un tableau de bord tout-en-un pour suivre votre activité.
Accédez à tous les KPI pertinents soit à partir de notre proposition, soit profitez d'un tableau de bord entièrement personnalisé.
Transparence
La performance de vos agents à portée de main.
Suivez leur score de qualité et les détails concernant leurs tickets une fois examinés.
Propulsé par Metabase
Personnalisez-le pour qu'il s'adapte à tous vos besoins.
Il n'a jamais été aussi facile de construire le tableau de bord parfait. Nos experts en data sont là pour aider.
Onepilot boost les meilleures équipes du monde.
250+ clients nous font confiance pour gérer 15M+ interactions par an, start-ups comme grands groupes établis.
Vous êtes bien entouré.
Ne prenez pas nos paroles pour argent comptant.
"L'ADN Tech de Onepilot nous offre plus de flexibilité et de rapidité par rapport à des concurrents plus traditionnels qui ne pouvaient pas accepter une augmentation aussi rapide du nombre d'agents en si peu de temps."
Minh-Hai Le
Senior Director Strategic Operations, Qonto
"Onepilot nous a aidés à construire une base de connaissances très efficace où leurs agents peuvent facilement trouver des cas d'utilisation pertinents, grâce à une architecture claire et des prédictions d'IA élaborées. Cela augmente vraiment leur efficacité au quotidien !"
Eva Spreters
Customer Success Manager, Pony
"Vos agents agissent comme des SDR que nous aurions formés nous-mêmes. Pour nous, c'est un revenu supplémentaire car Onepilot augmente considérablement notre réactivité en doublant notre taux d'appels sortants."
Benjamin Cuménal
Head of Sales, LegalPlace