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Finden Sie heraus, warum wir die besten Agenten haben.

Ein skalierbarer Agentenakquisitionstrichter, den wir an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Weniger als 5% der Bewerber werden ausgewählt, nur die Besten.
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Weniger als 5% der Bewerber werden ausgewählt, nur die Besten.
Skalierbarer Agentenakquisitionstrichter, den wir an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Weniger als 5% der Bewerber werden ausgewählt, nur die besten.

Sie sind 1 Minute von Ihrem besten Kundenerlebnis entfernt.

Das Problem

Schwierigkeiten, neue Agenten für einen unerwarteten Ansturm zu finden?

Ist es komplex, ihre Fähigkeiten mit Ihren Erwartungen zu vereinbaren?

Werden sie oft kündigen?

Es ist Zeit, sich mit Onepilot Heroes Hub zu treffen.

Die Lösung

Die beste Plattform, um die besten Agenten zu finden.

Beispiel für die Recherche von Agenten

Muttersprachliches Englisch

Qualitätsbewertung >95%

Ab morgen verfügbar

Verfügbar >30h pro Woche

Unseren Top 3 Agents Vorschlag

Steffen R.

Agent seit Mai 2023

Frühere Erfahrung

7 Jahre im Kundenservice @Foodservice

KPIs

19 310 Tickets bearbeitet

92% des Qualitäts-Scores

29 Stunden pro Woche verschoben

Hauptkompetenz

Essen

Warum Onepilot?

"Die Flexibilität und die Möglichkeit, pro Woche oder pro Monat bezahlt zu werden, erleichtert es mir, meine Finanzen zu verwalten"

Florenz A.

Agent seit Dezember 2022

Frühere Erfahrung

5 Jahre im Kundenservice @Teleperformance, Uber, Captel

KPIs

78 113 Tickets bearbeitet

96% der Qualitätsbewertung

52 Stunden pro Woche verschoben

Hauptkompetenz

E-Commerce

Warum Onepilot?

"Remote Flexibilität und Auszahlung: Sie richten sogar Boni ein, wenn wir qualitative Antworten liefern!"

Lynda B.

Agent seit April 2022

Frühere Erfahrung

4 Jahre in der Wirtschaftsprüfung @Caisse d’épargne

3 Jahre als Kontrollbeauftragter @Shine

KPIs

36 293 Tickets bearbeitet

91% der Qualitätsbewertung

24 Stunden pro Woche verschoben

Hauptkompetenz

Bankwesen

Warum Onepilot?

"Remote work war für mich nach meinem Umzug ins Ausland entscheidend, und die Möglichkeit, meine Arbeitszeiten selbst zu wählen"

Mit über 2.000 eingestellten Agenten haben wir unseren Trichter stark optimiert.

Wir sind zuversichtlich, die richtigen Agenten für Sie zu finden, sehen Sie, wie wir es mit ein paar Zahlen tun.

4

Webseiten, auf denen unsere Angebote angezeigt werden

Mehr als 2 Millionen Besucher sehen sie jedes Jahr.

40

K

Agenten bewerben sich jedes Jahr

Je mehr Bewerbungen wir erhalten, desto mehr Chancen haben wir, die besten Agenten zu finden.

2

K

Agenten werden jedes Jahr an Bord geholt

Mit weniger als 5 % der Bewerber, die sich Onepilot anschließen, sind wir deutlich selektiver als herkömmliche BPOs. Und du verdienst es.

3

%

%%

%%

Agentenfluktuation

Ein attraktives Paket, eine starke Kultur und die beste Technologie, um sie zu unterstützen. Unsere Erfolgsformel, um unsere Agenten zu halten.

5

Getestete Fähigkeiten

Geschriebene und kommunikative Fähigkeiten, technikfreundliche Fähigkeiten, Werkzeugnutzung und Argumentation.

28

Fragen und Testfälle

Um sicherzustellen, dass der Agent den besten Service für Ihre Kunden bieten kann.

1

Abschlussinterview mit unserem Einstellungsexperten

Um jedem Agenten seine vorgeschlagene Mission vorzustellen und Ihre spezifischen Anforderungen sowie ihre Konversationsfähigkeiten live zu validieren.

Die besten Teams der Welt per Klick.

250+ Kunden vertrauen uns, 15M+ Interaktionen pro Jahr zu handhaben, von Next-Gen-Startups bis hin zu etablierten Unternehmen.

Du bist in guter Gesellschaft.

Und Sie müssen unserem Wort nicht glauben {{for it}}.

"Ich war sehr beeindruckt von der Fähigkeit von Onepilot, konsistenten, hochwertigen Service für unsere Benutzer bereitzustellen. Sie haben sehr schnell unsere internen Abläufe verstanden und konnten schnelle und genaue Antworten liefern, was zu einem 120%igen Anstieg unseres Stammgeschäfts geführt hat.“

‍Celia Lopez

Leiter des Kundensupports, Getaround

"Ich war sehr beeindruckt von der Fähigkeit von Onepilot, konsistenten, hochwertigen Service für unsere Benutzer bereitzustellen. Sie haben sehr schnell unsere internen Abläufe verstanden und konnten schnelle und genaue Antworten liefern, was zu einem 120%igen Anstieg unseres Stammgeschäfts geführt hat.“

‍Celia Lopez

Leiter des Kundensupports, Getaround

"Ich war sehr beeindruckt von der Fähigkeit von Onepilot, konsistenten, hochwertigen Service für unsere Benutzer bereitzustellen. Sie haben sehr schnell unsere internen Abläufe verstanden und konnten schnelle und genaue Antworten liefern, was zu einem 120%igen Anstieg unseres Stammgeschäfts geführt hat.“

‍Celia Lopez

Leiter des Kundensupports, Getaround

"Onepilot ist ein Teil unseres Teams und versteht unsere Prozesse und kann den Helden tagtäglich beibringen. Sie sind Experten in dem, was sie tun, weil sie sich den ganzen Tag, jeden Tag darauf konzentrieren."

Holly Crossley

Leiter des E-Commerce, DASH Wasser

"Onepilot ist ein Teil unseres Teams und versteht unsere Prozesse und kann den Helden tagtäglich beibringen. Sie sind Experten in dem, was sie tun, weil sie sich den ganzen Tag, jeden Tag darauf konzentrieren."

Holly Crossley

Leiter des E-Commerce, DASH Wasser

"Onepilot ist ein Teil unseres Teams und versteht unsere Prozesse und kann den Helden tagtäglich beibringen. Sie sind Experten in dem, was sie tun, weil sie sich den ganzen Tag, jeden Tag darauf konzentrieren."

Holly Crossley

Leiter des E-Commerce, DASH Wasser

"Wir haben mit Onepilot zusammengearbeitet, um uns in multi brand Märkten zu unterstützen und uns zu helfen, eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten. Das Onepilot-Team hat schnelle und sachkundige Lösungen geliefert für jede Herausforderung, der wir gemeinsam gegenüberstanden. Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft fortzusetzen, während wir unsere Marken und Marktmöglichkeiten ausbauen."

Claire Wilson

eBusiness-Direktor, bareMinerals

"Wir haben mit Onepilot zusammengearbeitet, um uns in multi brand Märkten zu unterstützen und uns zu helfen, eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten. Das Onepilot-Team hat schnelle und sachkundige Lösungen geliefert für jede Herausforderung, der wir gemeinsam gegenüberstanden. Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft fortzusetzen, während wir unsere Marken und Marktmöglichkeiten ausbauen."

Claire Wilson

eBusiness-Direktor, bareMinerals

"Wir haben mit Onepilot zusammengearbeitet, um uns in multi brand Märkten zu unterstützen und uns zu helfen, eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten. Das Onepilot-Team hat schnelle und sachkundige Lösungen geliefert für jede Herausforderung, der wir gemeinsam gegenüberstanden. Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft fortzusetzen, während wir unsere Marken und Marktmöglichkeiten ausbauen."

Claire Wilson

eBusiness-Direktor, bareMinerals

Sie sind 1 Minute von Ihrem besten Kundenerlebnis entfernt.

Das Problem

Du kämpfst damit, neue Agenten für einen unerwarteten Ansturm zu finden?


Es ist kompliziert, ihre Fähigkeiten mit deinen Erwartungen abzugleichen?


Sie springen oft ab?


Es ist Zeit, das Onepilot Heroes Hub kennenzulernen.