Ihre Prozesse sind in guten Händen.
Das einfachste zu bedienende Wissensdatenbank-Tool, um Ihren Agenten die Schlüssel zu liefern, um schnell die besten Antworten zu geben, unterstützt von KI und unserer Erfahrung mit mehr als 3K+ erstellten.
Sie sind 1min von Ihrem besten Kundenerlebnis entfernt.
Die Lösung
Sag auf Wiedersehen zu Notion oder Google Docs.
Diese Tools sind großartig, aber sie wurden nicht für die Effizienz bei komplexen Prozessen entwickelt. Deshalb haben wir unser eigenes Werkzeug gestartet.
Für Kunden
Prozesse dokumentieren einfach gemacht.
Die Zeit, um sie zur Verbesserung der Effizienz der besten Agenten aufzuwenden, ist relevant. Es ist mühsam, neue Tools zu verwenden.
Erstellen
Wir richten die effizienteste Wissensbasis ein, basierend auf den Dokumenten, die Sie bereitstellen. Sie können vollständig delegieren, oder auch nicht.
Aktualisieren
Prozesse müssen oft verbessert werden, um die beste Effizienz der Mitarbeiter freizusetzen. Du kannst auch vollständig delegieren oder nicht.
Exportieren
Sie können auch dann auf Ihre Wissensdatenbank zugreifen, wenn Sie uns verlassen {{even if you leave us}}.
Für Agenten
Tickets schneller bearbeiten und Kosten senken.
Unsere proprietäre Technologie steht ihnen zur Verfügung, um den besten Service zu bieten.
Prozesse mit KI finden
Unser KI analysiert Nachrichten und bietet den besten Prozess, mit einem angezeigten Vertrauensniveau zur Beruhigung.
Automatisieren Sie Aktionen
Einfache Vorgänge können automatisiert werden, um Tickets noch schneller zu bearbeiten (z. B. ein Google Sheet ausfüllen) und Ihre Kosten herauszufordern.
Verbesserungen vorschlagen
Agenten können direkt in Ihre Prozesse Kommentare hinzufügen, um Ihnen Verbesserungen vorzuschlagen oder Probleme hervorzuheben.
Wir erstellen und aktualisieren täglich mehr als 300 Wissensdatenbanken.
Lassen Sie uns unsere Erfahrung auf Ihre um Ihrem?
25
K
Seiten geschrieben
Mit einer Aufteilung in Seiten für eine einfachere Navigation.
2,3
Verbesserungen pro Tag pro Artikel verarbeitet
Durch transparente Prozesse = werden Tickets schneller und besser bearbeitet und somit erhöht sich die Kundenzufriedenheit. Wir nehmen uns die Zeit, die Sie benötigen.
89
%
Durchschnittliche KI-Genauigkeit
Wir finden fast immer den besten Prozess für jede Nachricht.
7
Durchschnittliche Dauer, um den richtigen Prozess zu finden
Hilft bei unserer KI, das ist kinderleicht!
Die besten Teams der Welt per Klick.
250+ Kunden vertrauen uns, 15M+ Interaktionen pro Jahr zu handhaben, von Next-Gen-Startups bis hin zu etablierten Unternehmen.
Du bist in guter Gesellschaft.
Und Sie müssen uns nicht beim Wort nehmen.
