Fördern Sie das Wachstum Ihrer SaaS.

Wir helfen 250+ Marken, messbare Ergebnisse zu erzielen.
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75
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Benutzer erwarten einen Rund-um-die-Uhr-Kundenservice.

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Von Saas-Kunden suchen sofortige Lösungen.

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Ein Großteil des Saas-Wegfalls beruht auf mangelnder Unterstützung während der Einführungsphase.

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Sie sind 1min von Ihrem besten Kundenerlebnis entfernt.

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Wir verstehen die Herausforderungen von B2B-SaaS.

94% der Verbraucher glauben, dass die Qualität des Kundenservice eines Unternehmens seinen Ruf beeinflusst.

Bieten Sie schnelle und Omnichannel-Antworten

Antworten Sie in weniger als 1 Stunde über asynchrone Kanäle und halten Sie eine 92%ige QS am Telefon.

Antwort rund um die Uhr

Guter Support dreht sich alles um erweiterte Öffnungszeiten, Reaktionsfähigkeit und Vertrauen.

Starten und erweitern Sie Ihren Markt

Schnelles Wachstum in neue Märkte bei gleichzeitiger Bereitstellung herausragender Qualität und Kosteneinsparungen.

Nutzen Sie gute Bewertungen

Konvertieren Sie jeden potenziellen Kunden, indem Sie fachkundige und verkaufsorientierte Antworten bereitstellen.

Regulierten Prozess verarbeiten

Stellen Sie den Agenten die erforderliche Schulung und das erforderliche Zertifizierungsniveau zur Durchführung spezifischer und sensibler Aufgaben bereit.

Was wir für B2B SaaS-Akteure anbieten.

Wir unterstützen Sie bei jeder einfachen oder komplexen Operation. Nicht das Richtige in der Liste gefunden? Kontaktieren Sie uns, wir passen uns leicht an Ihre Prozesse an.

Kundenidentitätskontrolle

KYC und KYB Validierung.

Dienstinformationen

Plattformfunktionalitäten, Abonnement.

Kontoverwaltung

Erstellung, Änderung, Löschung.

Verkaufsgetriebene Outbound-Missionen

Echtzeit-Rückrufe für Trichterabgänge und hochqualifizierte Website-Besucher.

Proaktive Unterstützung

Transparenz bewahren, aber auch Ihre Kontaktquote reduzieren.

Zahlungsmethoden

Überweisungen, VAD und eWallet, Abrechnung und Gutscheine.

Onepilot stärkt die besten Teams der Welt an.

250+ Kunden vertrauen uns, über 15 Millionen Interaktionen pro Jahr zu verwalten – von Next-Gen-Startups bis hin zu etablierten Unternehmen.

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Du bist in guter Gesellschaft.

Und Sie müssen uns nicht beim Wort nehmen.

„Wir verwenden die Onepilot-Lösung jetzt seit einem Jahr und sind immer noch sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit und Qualität der Reaktionen der Agenten.Ihr engagiertes Team und innovative Lösungen haben unsere betriebliche Effizienz erheblich verbessert. Ein echter Mehrwert für unser Unternehmen!“

Irina Razanakolona

COO, Helloasso

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Irina Razanakolona

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Irina Razanakolona

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Irina Razanakolona

COO, Helloasso

„Um ehrlich zu sein, war Onepilot in Bezug auf Preis und Qualität wirklich die beste Wahl. Das von ihnen entwickelte Modell ermöglicht wettbewerbsfähige Preise, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.


Schon beim ersten Gespräch hatten wir das Gefühl, dieselbe Sprache zu sprechen. Ihr Team hat sich nahtlos in unsere Tools und Arbeitsabläufe integriert.“

Audrey Lagerqvist

COO, Betao

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Audrey Lagerqvist

COO, Betao

"Ihre Agenten verhalten sich wie SDRs, die wir selbst ausgebildet hätten. Für uns bedeutet dies zusätzliche Einnahmen, da Onepilot unsere Reaktionsfähigkeit drastisch erhöht, indem es unsere Ausgehenden Anrufe verdoppelt."

Benjamin Cuménal

Leiter des Vertriebs, LegalPlace

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