Ermächtigung jeder finanziellen Reisen.
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Schneller Umsatzwachstum für Fintech gegenüber dem traditionellen Bankensektor
Du bist 1min entfernt von deinem besten Kundenerlebnis.
Wir verstehen die Herausforderungen im Bereich Fintech.
94% der Verbraucher glauben, dass die Qualität des Kundenservice eines Unternehmens seinen Ruf beeinflusst.
Bieten Sie schnelle und Omnichannel-Antworten
Antworte in weniger als 1 Stunde über asynchrone Kanäle und halte eine 92% QS am Telefon.
Märkte erschließen und ausbauen
Schnelles Skalieren in neue Märkte bei gleichzeitiger Bereitstellung herausragender Qualität und Kosteneinsparungen.
Antwort rund um die Uhr
Fintech-Support dreht sich alles um erweiterte Öffnungszeiten, Reaktionsfähigkeit und Vertrauen.
Optimiere gute Bewertungen
Konvertieren Sie jeden Interessenten zu einem Kunden und bieten Sie Expertenantworten, die zum Verkauf anregen.
Regulierten Prozess behandeln
Stellen Sie den Agenten die erforderliche Schulung und Zertifizierung bereit, um spezifische und sensible Aufgaben auszuführen.
Effiziente KYC/B durchführen
Um Ihren Aktivierungsgrad zu maximieren.
Steigern Sie Ihr CAC / LTV-Verhältnis
Lassen Sie keine Gelegenheit aus, einen Interessenten zu gewinnen oder Upsell/Cross-Sell in der Kundenbasis zu generieren.
Was wir für Akteure im Fintech-Bereich anbieten.
Wir können Sie bei jeder einfachen oder komplexen Operation unterstützen. Sie finden Ihre nicht in der Liste? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir passen uns gerne an Ihre Prozesse an.
Kundenidentitätskontrolle
KYC und KYB Validierung.
Serviceinformation
Plattformfunktionalitäten, Abonnement.
Kontoverwaltung
Erstellung, Änderung, Löschung.
Vertriebsorientierte Outbound-Missionen
Echtzeit-Callbacks für Abbrüche im Trichter und hochwertige Besucher von Websites in Echtzeit.{{Real-time}}
Proaktive Unterstützung
Transparenz wahren und Ihre Kontaktquote reduzieren.
Zahlungsmethoden
Überweisungen, VAD und eWallet, Abrechnung und Gutscheine.
Sie sind in guter Gesellschaft.
Und Sie müssen uns nicht beim Wort nehmen.
"Die Tech-DNA von Onepilot, einem Hyper-Wachstums-Start-up, bedeutet, dass es im Service im Vergleich zu traditionelleren Konkurrenten, die einen so schnellen Anstieg der Anzahl von Agenten in so kurzer Zeit nicht akzeptieren konnten, mehr Flexibilität und Geschwindigkeit bei der Ausführung gibt."
Minh-Hai Le
Leitender Direktor Strategische Operationen, Qonto
„Wir verwenden die Onepilot-Lösung jetzt seit einem Jahr und sind immer noch sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit und Qualität der Reaktionen der Agenten.Ihr engagiertes Team und innovative Lösungen haben unsere betriebliche Effizienz erheblich verbessert. Ein echter Mehrwert für unser Unternehmen!“
Irina Razanakolona
COO, Helloasso
"Ihre Agenten verhalten sich wie SDRs, die wir selbst ausgebildet hätten. Für uns bedeutet dies zusätzliche Einnahmen, da Onepilot unsere Reaktionsfähigkeit drastisch erhöht, indem es unsere Ausgehenden Anrufe verdoppelt."
Benjamin Cuménal
Leiter des Vertriebs, LegalPlace