Potenzial entfesseln, Zukunft formen.
84
%
Von Menschen im Alter von 18-29 Jahren nutzen soziale Medien, um sich mit ihren Schulen zu verbinden
Du bist 1min von deinem besten Kundenerlebnis entfernt.
Wir verstehen die Herausforderungen der Bildung.
94% der Verbraucher glauben, dass die Qualität des Kundenservice einen Einfluss auf den Ruf hat.
Bieten Sie schnelle und Omnichannel-Antworten
Antworte in weniger als 1 Stunde über asynchrone Kanäle und halte eine 92% QS am Telefon aufrecht.
Gute Bewertungen nutzen
Konvertieren Sie jeden Interessenten zu einem Kunden, indem Sie sachkundige und verkaufsorientierte Antworten bieten.
Rund um die Uhr antworten
Support dreht sich alles um erweiterte Öffnungszeiten, Reaktivität und Vertrauen.
Antworte auf deine ausländischen Studenten in ihrer eigenen Sprache
76% bevorzugen Produkte mit Informationen in ihrer eigenen Sprache.
Neue Schüler konvertieren
Verpassen Sie keine Gelegenheit mehr.
Was wir für die Akteure der Bildung anbieten.
Wir können Sie für jede grundlegende oder komplexe Operation unterstützen. Das Ihre nicht in der Liste finden? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir passen uns problemlos an Ihre Prozesse an.
Benutzeridentitätskontrolle
KYC AND KYB validation.
Rückversicherung vor dem Verkauf
Leiten Sie Ihre Interessenten durch ihr Einkaufserlebnis.
Erfahrungsmanagement
Verzögerungen, Stornierungen, Änderungen.
Verkaufsgetriebene Außeneinsätze
Rückrufe in Echtzeit.
Proaktive Unterstützung
Transparenz wahren, aber auch die Kontaktrate reduzieren.
Drittanbieterverwaltung
Fluggesellschaften, Hostels, lokale Partner…
Du bist in guter Gesellschaft.
Und Sie müssen uns nicht beim Wort nehmen.
„Wir schätzen die Transparenz, Agilität und Reaktionsfähigkeit von Onepilot, was uns Vertrauen in die Zukunft unserer Zusammenarbeit gibt.
Mit so guten Ergebnissen hatten wir nicht gerechnet.“
Julien Rivet
CRM Manager, Excelia
„Wir verwenden die Onepilot-Lösung jetzt seit einem Jahr und sind immer noch sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit und Qualität der Reaktionen der Agenten.Ihr engagiertes Team und innovative Lösungen haben unsere betriebliche Effizienz erheblich verbessert. Ein echter Mehrwert für unser Unternehmen!“
Irina Razanakolona
COO, Helloasso
"Ihre Agenten verhalten sich wie SDRs, die wir selbst ausgebildet hätten. Für uns bedeutet dies zusätzliche Einnahmen, da Onepilot unsere Reaktionsfähigkeit drastisch erhöht, indem es unsere Ausgehenden Anrufe verdoppelt."
Benjamin Cuménal
Leiter des Vertriebs, LegalPlace