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Entdecken Sie, wie wir die besten Agenten ausbilden.

Unser proprietäres Tool stellt sicher, dass die Agenten perfekt geschult sind, bevor sie sich verschieben. Wir sind flexibel: Wir erstellen Lektionen und Quizfragen für Sie, oder Sie können es tun, wenn Sie es bevorzugen.

Du bist 1 Minute von deinem besten Kundenerlebnis entfernt.

Das Problem

Verbringst du zu viel Zeit damit, Agenten zu trainieren?

Trainiert, aber bleibt dich nerven?

Sie haben keine Schnittstelle, um Schulungen zu erstellen oder eine veraltete?

Entdecken Sie die Onepilot Academy.

Die Lösung

Hören Sie auf, Zeit mit veralteten Werkzeugen zu verschwenden.

Eine erstklassige Benutzeroberfläche, damit Sie Ihre Zeit sinnvoll nutzen und sich auf die Erstellung des besten Inhalts konzentrieren können.

Deine Akademie, deine Wahl.

1

Wir erstellen Schulungen für dich

Mit über 500 erstellten sind wir zuversichtlich, die effizientesten für Ihre Agenten zu erstellen.

2

Sie erstellen Ihre eigenen Schulungen

Und wir werden sie gerne herausfordern, um Sie von unserer Erfahrung profitieren zu lassen.

Mit mehr als 500 erstellten Schulungen wissen wir, wie wir die Agenten am besten vorbereiten können.

Sehen Sie, wie wir es mit ein paar Zahlen machen.

3

K+

Lektionen geschrieben

Basierend auf den Hauptelementen, die erforderlich sind, um mit einem Kunden zu beginnen.

2

K+

Quiz geschrieben

Um Agenten auf jede für die Behandlung Ihrer Tickets relevante Fähigkeit zu testen.

98

%

Dies ist eine Übersetzungsaufgabe.

Dies ist eine Übersetzungsaufgabe.

Durchschnittliche Bestehensnote im Quiz

Mit einer üblichen Mindestanforderung von 80% korrekter Antworten, die von Kunden festgelegt wurde, um zu bestehen, liegen unsere Agenten weit darüber.

1,1

Durchschnittlicher Versuch, den Quiz zu bestehen

Sie treten gut auf und es ist immer besser, wenn es beim ersten Versuch passiert.

Die besten Teams der Welt per Klick.

250+ Kunden vertrauen uns, 15M+ Interaktionen pro Jahr zu handhaben, von Next-Gen-Startups bis hin zu etablierten Unternehmen.

Du bist in guter Gesellschaft.

Und Sie müssen unserem Wort nicht einfach glauben.

"Ich war sehr beeindruckt von der Fähigkeit von Onepilot, konsistenten, hochwertigen Service für unsere Benutzer bereitzustellen. Sie haben sehr schnell unsere internen Abläufe verstanden und konnten schnelle und genaue Antworten liefern, was zu einem 120%igen Anstieg unseres Stammgeschäfts geführt hat.“

‍Celia Lopez

Leiter des Kundensupports, Getaround

"Ich war sehr beeindruckt von der Fähigkeit von Onepilot, konsistenten, hochwertigen Service für unsere Benutzer bereitzustellen. Sie haben sehr schnell unsere internen Abläufe verstanden und konnten schnelle und genaue Antworten liefern, was zu einem 120%igen Anstieg unseres Stammgeschäfts geführt hat.“

‍Celia Lopez

Leiter des Kundensupports, Getaround

"Ich war sehr beeindruckt von der Fähigkeit von Onepilot, konsistenten, hochwertigen Service für unsere Benutzer bereitzustellen. Sie haben sehr schnell unsere internen Abläufe verstanden und konnten schnelle und genaue Antworten liefern, was zu einem 120%igen Anstieg unseres Stammgeschäfts geführt hat.“

‍Celia Lopez

Leiter des Kundensupports, Getaround

"Onepilot hat uns geholfen, eine sehr effiziente Wissensbasis aufzubauen, in der ihre Agenten dank einer klaren Architektur und ausgeklügelten KI-Vorhersagen relevante Anwendungsfälle leicht finden können. Das steigert tatsächlich ihre Effizienz im täglichen Betrieb!"

Eva Speakers

Kundenbetreuungsmanager, Pony

"Onepilot hat uns geholfen, eine sehr effiziente Wissensbasis aufzubauen, in der ihre Agenten dank einer klaren Architektur und ausgeklügelten KI-Vorhersagen relevante Anwendungsfälle leicht finden können. Das steigert tatsächlich ihre Effizienz im täglichen Betrieb!"

Eva Speakers

Kundenbetreuungsmanager, Pony

"Onepilot hat uns geholfen, eine sehr effiziente Wissensbasis aufzubauen, in der ihre Agenten dank einer klaren Architektur und ausgeklügelten KI-Vorhersagen relevante Anwendungsfälle leicht finden können. Das steigert tatsächlich ihre Effizienz im täglichen Betrieb!"

Eva Speakers

Kundenbetreuungsmanager, Pony

"Die Tech-DNA von Onepilot, einem Hyper-Wachstums-Start-up, bedeutet, dass es im Service im Vergleich zu traditionelleren Konkurrenten, die einen so schnellen Anstieg der Anzahl von Agenten in so kurzer Zeit nicht akzeptieren konnten, mehr Flexibilität und Geschwindigkeit bei der Ausführung gibt."

Minh-Hai Le

Leitender Direktor Strategische Operationen, Qonto

"Die Tech-DNA von Onepilot, einem Hyper-Wachstums-Start-up, bedeutet, dass es im Service im Vergleich zu traditionelleren Konkurrenten, die einen so schnellen Anstieg der Anzahl von Agenten in so kurzer Zeit nicht akzeptieren konnten, mehr Flexibilität und Geschwindigkeit bei der Ausführung gibt."

Minh-Hai Le

Leitender Direktor Strategische Operationen, Qonto

"Die Tech-DNA von Onepilot, einem Hyper-Wachstums-Start-up, bedeutet, dass es im Service im Vergleich zu traditionelleren Konkurrenten, die einen so schnellen Anstieg der Anzahl von Agenten in so kurzer Zeit nicht akzeptieren konnten, mehr Flexibilität und Geschwindigkeit bei der Ausführung gibt."

Minh-Hai Le

Leitender Direktor Strategische Operationen, Qonto

Du bist 1 Minute von deinem besten Kundenerlebnis entfernt.

Das Problem

Verbringst du zu viel Zeit damit, Agenten zu schulen?


Sind sie geschult, aber pingen dich oft an?


Hast du keine Schnittstelle, um Schulungen zu erstellen, oder ist sie veraltet?


Entdecke die Onepilot Academy.