Über LegalPlace

LegalPlace ist die Plattform, die das rechtliche Leben von Unternehmern und Unternehmen vereinfacht. Ihre Technologie ermöglicht die Bereitstellung digitalisierter Rechtsdienstleistungen, die leicht zugänglich sind und zu optimierten Preisen angeboten werden. LegalPlace revolutioniert den Umgang mit dem Recht und ermächtigt jeden, sich selbstbewusst im rechtlichen Labyrinth zu bewegen. Durch die anfängliche Unterstützung bei der Unternehmensgründung und anschließende Unterstützung bei Aufgaben wie Kapitaleinlagen, Buchhaltung und rechtlicher Überwachung hat LegalPlace ständig ihren Tätigkeitsbereich erweitert und deckt derzeit über 6% des Marktes ab.

Mit 200 Mitarbeitern an drei Standorten filtert LegalPlace eingehende Anfragen und arbeitet mit Unternehmen und Einzelpersonen zusammen, um ihnen zu helfen, ihre Projekte zu verwirklichen und administrative Verpflichtungen in einen reibungslosen und zugänglichen Prozess zu verwandeln.

Warum Onepilot

"Onepilot steht als das Versprechen, mit all unseren Interessenten zu sprechen."

LegalPlace wandte sich in erster Linie an Onepilot, um ihr kontinuierliches Wachstum zu fördern. Das tägliche Volumen der Anfragen an ihr Team überstieg die verfügbaren internen Ressourcen. Dennoch war es für LegalPlace undenkbar, solche Chancen zu verpassen. Die Steigerung des Bearbeitungstempos wurde zur obersten Priorität. Angesichts des aktuellen Mangels an zugänglichen Vertriebsprofis auf dem Markt entschied sich LegalPlace jedoch für die Onepilot-Lösung, um Qualität und schnelle Unterstützung in dringenden Situationen zu gewährleisten. Onepilot fungiert als Erweiterung ihres Teams, um täglich eingehende Fälle zu bearbeiten.

Für Benjamin Cuménal, den Vertriebsleiter von LegalPlace, war Onepilot in erster Linie das "Versprechen, mit all unseren Interessenten zu sprechen."

Wie funktionierte Onepilot?

Onepilot agiert heute auf zwei Hauptfronten: Unterstützung von Unternehmern bei der Unternehmensgründung und Bearbeitung von Statusänderungen für Unternehmen.

"Wenn es darum geht, Unternehmer zu unterstützen, handeln Ihre Agenten wie SDRs, die wir selbst ausgebildet hätten. Sie ermöglichen es uns, unseren Vertriebspipeline täglich zu filtern und eine beeindruckende Anzahl von Interessenten nach Prüfung ihrer Geschäftsprojekte anzusprechen. Dies ermöglicht es uns, unsere Leads vorab zu qualifizieren und den Übergang unseres Teams zu erleichtern."

"Was Statusänderungen und Unternehmensauflösungen betrifft, die auf B2B-Ebene behandelt werden, sind Onepilot-Agenten dafür verantwortlich, unsere Aktivitäten zu präsentieren und die ersten Treffen zu organisieren. Sie haben sich schnell in komplexe Prozesse und die bereitgestellten Tools eingearbeitet und eine bemerkenswerte Anpassungsfähigkeit gezeigt."

Neben unseren Agenten sorgt die Verbindung durch Onepilot-Account-Manager immer dafür, "sehr engagiert und verfügbar zu sein", um Flüssigkeit und Transparenz zu garantieren.

Was war der Einfluss von Onepilot? 

"Für uns bedeutet dies zusätzliche Einnahmen. Onepilot erhöht unsere Reaktionsfähigkeit drastisch, indem es unsere Quote ausgehender Anrufe verdoppelt".

Der eigentliche Mehrwert des Onepilot-Service liegt in der Kontaktquote.

"Im Vergleich der Kontaktquote unserer SDRs mit der der Onepilot-Agenten stellen wir eine schnellere Kontaktaufnahme sowie eine Zunahme der erreichten Interessenten und vereinbarten Termine fest

. Onepilot generiert genauso viele Termine wie unsere internen SDRs, bei gleicher Produktivitätsrate. Ohne Onepilot könnten wir einfach nicht mit bestimmten Interessenten in Gespräche eintreten. Daher optimieren wir unsere Konversionschancen, weil Onepilot unsere Quote ausgehender Anrufe verdoppeln kann."

Onepilot ermöglicht es LegalPlace auch, ihre Reaktionsfähigkeit drastisch zu erhöhen. Nicht nur sind unsere Agenten eine quantitative Verstärkung, sondern sie ermöglichen LegalPlace, ihre Zeit bis zum Erstkontakt auf unter 1 Stunde nach Eingang eines neuen Leads zu verkürzen.

"Für uns bedeutet dies zusätzliche Einnahmen. Bei Aufgaben im Zusammenhang mit der Änderung des Unternehmensstatus und der Auflösung ist die Konversionsrate nach einem Anruf für Onepilot-Agenten genauso hoch wie für unsere internen Teams, was die Qualität ihrer Schulung zeigt.

Es ist diese Kombination aus Quantität und Qualität, die uns motiviert, mit dieser Lösung zu planen. Wir sind nun seit einem Jahr zusammen, und unserer Meinung nach gibt es keinen Grund, das zu ändern. Wir betrachten Onepilot als Teammitglied, so sehr, dass wir es uns vorstellen können, es im Laufe der Zeit auf andere unserer Dienstleistungen auszuweiten."